GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PAGMENTE
Die Kunden haben die Möglichkeit zu wählen, während des Ausfüllens des Bestellformulars, um damit zu bezahlen:
- Kreditkarte
- Paypal
- Stripe
In jedem Fall gilt der Vertrag als geschlossen, wenn der Kunde die Annahmebestätigung von Protoflash Concept Store s erhält. r.l., unbeschadet des Rechts von Protoflash Concept Store s.r.l., die fälligen Zahlungen zu verlangen und den Versand erst nach Zahlungseingang vorzunehmen, außer im Falle des Nachnahmeversands. Protoflash behält sich das Recht vor, unvollständige oder falsch ausgefüllte Bestellungen nicht anzunehmen. Führt Protoflash die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte nicht aus, informiert Protoflash den Kunden so schnell wie möglich und erstattet ihm die vom Kunden bereits gezahlten Beträge für die nicht ausgeführte Lieferung. Die Preise der auf der Website angegebenen Produkte enthalten die Steuern. Bei Zahlung per Kreditkarte belastet Protoflash den Betrag der Bestellung erst, wenn es die Annahme der Bestellung übermittelt. Protoflash stellt den Steuerbeleg für die bestellten Mengen zum Zeitpunkt der Zahlung aus.
Versand und Rückgabe
Produkte, die online gekauft wurden, können nicht vor Ort zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bei Protoflash erhalten Sie Ihre Einkäufe direkt nach Hause oder wo auch immer Sie es wünschen.
VERSANDMETHODEN
- Standardversand: Lieferungen erfolgen innerhalb von 24/72 Stunden (außer an Feiertagen) ab Versand.
Wie gehe ich mit dem Versand vor?
Zum Zeitpunkt der Zahlung werden Sie nach Ihren Rechnungs- und Lieferdaten gefragt. Bitte füllen Sie das Formular mit den Daten sorgfältig aus und geben Sie die richtige Lieferadresse und Telefonnummer an. Der Kurier übernimmt den Versand der Ware an die angegebene Adresse und befolgt dabei eine spezielle Firmenpolitik für den Fall, dass der Kunde die Ware nicht abliefert. Bei Schwierigkeiten, die Adresse ausfindig zu machen oder wenn die Person zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend ist, wird sich der Kurier telefonisch mit der Person in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erteilen und Vorkehrungen für die Zustellung zu treffen.
Wichtige Dinge, die Sie beachten sollten:
Geben Sie die genaue Adresse und den Namen des Empfängers an
Geben Sie eine Handynummer für alle Eventualitäten an
Bewusst sein, dass der Kurier eine Zustellungsbenachrichtigung ausstellen kann.
Für weitere Informationen können Sie uns unter info@smargiasso.com
Rückgaberecht
Das Rückgaberecht von Protoflash erlaubt es Ihnen, in Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 206/2005, den gekauften Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferung des Produkts zurückzusenden und die bestellten Mengen zurückzusenden, solange sie sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
Nach Artikel 5 des Dekrets kann der Kunde (wenn er als "Verbraucher" im Sinne von Art. 1 b des Dekrets) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Mengen zurückzugeben, vorausgesetzt, sie befinden sich in demselben Zustand, in dem sie erhalten wurden.
Das Widerrufsrecht muss vom Kunden unter Androhung des Verfalls per E-Mail an resi@smargiasso.com
Alle Rücksendungen müssen von Protoflash genehmigt werden. Nach Erhalt dieser Genehmigung kann der Kunde das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: Protoflash Concept Store s.r.l via Madonna dell'Olio 271 Aversa (CE) 81031
Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden, und Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
Nach Erhalt der Produkte und Überprüfung ihrer Unversehrtheit, wenn die Bände nicht beschädigt sind und, im Falle von versiegeltem Material, diese nicht geöffnet wurden.
Protoflash wird dem Kunden innerhalb kürzester Zeit und in jedem Fall gemäß den in Art. 5, Absatz 7 des Dekrets vorgesehenen Bedingungen und Verfahren die Kosten für die zurückgesandten Bände gutschreiben, gegebenenfalls unter Einbehaltung des Betrags der vom Kunden nicht bezahlten Versandkosten, die endgültig zu Lasten des Kunden gehen. Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus versiegeltem Material bestehen, das vom Kunden selbst geöffnet wurde, oder wenn die Produkte beschädigt sind.
Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus versiegeltem Material bestehen, das vom Kunden selbst geöffnet wurde, oder wenn die Produkte beschädigt sind.
Rückerstattungsrecht:
Der Käufer erhält so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Rücktrittsrechts, den vollen gezahlten Betrag in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör gemäß den Bedingungen von D zurück. Das Gesetzesdekret 21/2014 - zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher - trat am 14.6.2014 in Kraft.