ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
-
Из каких материалов они сделаны?
Крышки узлов Smargiasso серии Distinto выкованы из металлического сплава бронзы, и в зависимости от цвета проходит различный химический процесс. Они вручную обрабатываются до мельчайших деталей и полируются нашими мастерами-ювелирами. Линии Trionfale и Sofisticato изготовлены из очень тонкого белого синтезированного нейлонового порошка. Каждая крышка узла в этой линии обработана пескоструйным методом с использованием стеклянной микросферы толщиной 70 микрон, обработана вручную до мельчайших деталей и окрашена с помощью термического процесса.
. -
Сколько времени занимает доставка?
Наши чехлы для узлов являются эксклюзивной продукцией, и процесс производства требует самоотверженности и 36-часового времени выполнения заказа. Каждый продукт проходит контроль качества перед отправкой. Обычно мы осуществляем доставку в течение 12 дней с момента заказа для металлических изделий и 7 дней с момента заказа для нейлоновых изделий. Наши сроки изготовления соответствуют ручному производству, что гарантирует высокую производственную ценность продукции.
-
Как я могу сделать возврат?
Чтобы сделать возврат, просто отправьте запрос по электронной почте с объяснением причин, это необходимо для того, чтобы дать нам возможность улучшить наши товары. Вы получите инструкции по доставке очень быстро, и мы отправим нашего курьера, чтобы забрать товар бесплатно для всех возвратов, сделанных в течение 24 часов после прибытия товара. Для возврата товара по истечении 24 часов, но не более 14 дней, просто отправьте товар по адресу, указанному в электронном письме. Смотрите дополнительные характеристики продукта.
-
Как я могу отследить свою посылку?
Во время покупки вы получите электронное письмо/смс с отслеживанием вашего отправления.
. -
Сколько стоит доставка?
Доставка нашей продукции всегда включена в стоимость для всей Италии, включая острова. При отправке в Европу мы берем 14 евро, в Америку - 30 евро, в остальные страны мира - 40 евро.
. -
Дополнительные характеристики и особенности продукта
Обложки для узлов Smargiasso полностью отделываются вручную, о каждой драгоценности заботятся в деталях, и сам характер процесса изготовления, делающий ее уникальной, определяет и указывает на ее добротность и оригинальность. Мы не индустрия, а мастерская стиля, которая заботится о каждом отдельном изделии для каждого отдельного клиента, используя стандарты высокого качества.